FAQ

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FAQ

ENTRADAS

¿Cómo conseguir mi entrada?

Las entradas están a la venta en la taquilla de la Plaza de España. Se podrán adquirir las entradas en la web www.stoneandmusicfestival.com o en la plataforma www.eventsentradas.com

Recomendamos adquirir entradas SOLO en puntos de venta oficiales, no somos responsables de los problemas que puedan ocasionar entradas adquiridas en otros canales.

El horario de taquilla física es:
INVIERNO:  de 10 a 14 horas y de 17 a 20 horas de lunes a viernes y de 10:00 horas a 14:00 horas los sábados.
VERANO: de 10 a 14 horas y de 18 a 21 horas (lunes/viernes) y de 10 a 14 horas los sábados.

¿Cuántas entradas puedo adquirir por persona?

Cada persona podrá adquirir un máximo de 10 entradas.

¿Existe venta de entradas por teléfono?

De momento no. Sólo a través de la taquilla física y online.

¿Se pueden pagar las entradas en la taquilla física con mi tarjeta de crédito?

¡Claro! Tenemos el TPV preparado.

¿Las entradas son numeradas?

– Sí, el aforo del Teatro Romano nos permite numerarlas para ofrecer mayor comodidad a los asistentes.

– Todos los conciertos tienen entradas numeradas, excepto en la parte alta de Cavea Media. (En la parte alta de CAVEA MEDIA, la piedra es original y hay zonas que no están consolidadas. La accesibilidad no está garantizada a personas con movilidad limitada).

¿Hay sillas en alguna zona del teatro?

-La zona de Orchestra y palco tiene silla. El resto es grada.

Entradas de orchestra, ¿Qué incluye?

La zona de orchestra es la más cercana al escenario. El festival ofrecerá a las entradas de Orchestra, un pack merchandising con productos del festival y en caso de que las condiciones sanitarias lo permitan, un cocktail de bienvenida que tendrá inicio a las 21:15h.

MOVILIDAD REDUCIDA

· El acceso a Stone & Music Festival para personas con movilidad reducida está adaptado (por puerta lateral del teatro) y existe una zona preparada próxima al escenario del recinto.

· Las entradas denominadas Movilidad Reducida son solo para personas en silla de ruedas.

· NO podrán adquirir este tipo de localidad otras personas que no cumplan este requisito perdiendo los derechos de la entrada si no acreditasen dicha condición.

· Solo se permite un acompañante por persona de Movilidad Reducida, su ubicación será la Fila 1 de la Cavea Lateral Baja Pares, detrás de la zona donde están situadas las personas en silla de ruedas. En caso de que adquiera más entradas perderá los derechos de la entrada.

· Las personas con movilidad reducida y sus acompañantes acceden por la puerta lateral del teatro a partir de las 21.15 horas.

· Para cualquier duda de personas con necesidades específicas y sus acompañantes, por favor escríbanos un email con su consulta a info@stoneandmusicfestival.com

¿Qué se debe tener en cuenta durante el concierto en el Teatro Romano?

Está en un monumento de más de 2.000 años de historia, declarado Patrimonio de la Humanidad.

Todos tenemos el deber de conservarlo y cumplir las siguientes obligaciones:

· No se puede fumar EN TODO EL RECINTO.
· No se puede introducir comida o bebidas en el recinto (a excepción de agua).
· Respetar las indicaciones del personal del Consorcio encargado de la VIGILANCIA.
· Contribuir a la LIMPIEZA y MANTENIMIENTO del recinto monumental.
·
No está permitido el uso de cámaras de vídeo o fotografía.
· No SALTAR. Así se evitan daños en la fibra que protege el graderío original.
· En la CAVEA MEDIA, parte alta del Teatro, la piedra es original y hay zonas que no están consolidadas por lo que hay que ser especialmente respetuosos. La accesibilidad no está garantizada a personas con movilidad limitada.

¿Por dónde puedo acceder al recinto?

La puerta para acceder depende de la zona donde haya comprado su entrada, en todas las entradas aparece el acceso al recinto.

Además una vez dentro, ¡No te preocupes! Nuestro personal de sala estará encantado de ayudarte.

¿A qué hora puedo acceder al Teatro para ocupar mi asiento?

La apertura de puerta se produce a las 21.30 horas. (*excepto PMR y Orchestra que podrán acceder a partir de las 21:15 horas)

Los conciertos comienzan a las 22.15 horas.

APARCAMIENTO

¿Dónde está el Teatro Romano de Mérida?

El Teatro Romano de Mérida está situado en el sureste de Mérida, en una de las partes altas de la ciudad. Es el núcleo principal del centro histórico, por lo que gran parte de las calles que lo rodean son de plataforma única. Muchas de ellas, además son de uso peatonal cerrado a vehículos, por lo que puede llegar al mismo dando un plácido paseo.

¿Es fácil aparcar?

Su situación, rodeado de calles de plataforma única, hace que encontrar aparcamiento en las calles que no lo son sea algo complicado.

Tiene dos aparcamientos públicos muy cercanos, situados ambos a menos de 4 minutos del teatro:

– Aparcamiento Atarazanas: (Calle Atarazanas, 12).

– Aparcamiento Teatro: (Calle Cabo Verde,1). Ideal para autobuses

Más info en https://merida.vectalia.es/servicios/parking/

MENORES

¿Pueden entrar menores de edad en los conciertos?

Los menores pueden entrar acompañados de un adulto y con la respectiva autorización firmada.

Los  menores de 16 años, además de tener debidamente cumplimentada la respectiva autorización, deberán acceder al recinto acompañado por el padre/la madre o el tutor legal, que los acompañará durante todo el espectáculo.

Los menores con edades comprendidas entre los 16 y 18 años, además de la respectiva autorización firmada, pueden acceder acompañados por una persona mayor de edad que los acompañará durante todo el espectáculo.

¿Deben pagar los menores de edad?

Todos los asistentes al concierto independientemente de la edad deberán adquirir entrada, incluidos adultos y niños independientemente de su edad y de si ocupan asiento o no para garantizar con su entrada el seguro general de cada espectador que acude al concierto.

Autorización Menores